СОГАЗ-Мед: Система ОМС: наши права и кто поможет разобраться

Застрахованный в системе ОМС имеет права на получение своевременной бесплатной 
и качественной медицинской помощи. Но что делать, если права застрахованного 
нарушаются? К кому обращаться? Узнаем у страховых представителей «СОГАЗ-Мед».

Страховые представители – помощники пациентов

При возникновении трудностей, связанных с получением медицинской помощи по ОМС, 
вы можете обратиться к страховым представителям компании, выдавшей вам полис 
ОМС. Основная цель деятельности страховых представителей – содействие в 
получении медицинской помощи и консультирование застрахованных по вопросам ОМС.

В каких случаях стоит обратиться к страховому представителю

• Если предлагают оплатить медицинскую помощь в рамках программы ОМС;
• Если в период стационарного лечения предлагают приобрести лекарственные 
• средства;
• Если нарушены сроки предоставления плановой медицинской помощи;
• Если не устраивает качество оказанной медицинской помощи;
• Если медицинская организация не может провести пациенту необходимые обследования или отсутствует врач необходимого профиля.

Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы о системе ОМС, связанные с получением полиса, медицинской помощи или качеством её оказания, вы можете обратиться за помощью к страховым представителям на сайте sogaz-med.ru, используя онлайн-чат, по телефону круглосуточного контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный) или в офисах компании «СОГАЗ-Мед».